Нажимая на кнопку «Отправить», вы подтверждаете своё совершеннолетие и соглашаетесь на обработку персональных данных в соответствии с условиями.
Оригинальные запчасти
Используем только фирменные комплектующие, так как это залог качественного ремонта. Уверены в качестве запчастей и даем на них гарантию.
Гарантия на ремонт
Даем гарантию на работы и устраняем неполадки в течение гарантийного срока за свой счет.
Хорошие мастера
Не пользуемся чужим незнанием устройства техники. Подробно рассказываем, что сломалось и какие работы будут выполнены.
Если нет звука на ноутбуке, с проблемой можно попытаться разобраться самостоятельно. Почти наверняка это программная неполадка, с меньшей степенью вероятности — аппаратная. Найдите причину проблемы, и звук появится через пару минут. Если ничего не помогло, и ноутбук продолжает «молчать», звоните в сервисный центр.
В качестве возможной причины отсутствия звука мы рассмотрим сбой в BIOS, неправильные настройки операционной системы или драйверов, типичные аппаратные проблемы на ноутбуках с Windows.
Неполадки в этих настройках могут появиться после переустановки операционной системы, замены батарейки БИОС, обновления драйверов или программ, попыток использования несовместимого оборудования (пример — устройства, рассчитанные на более новую версию ОС, больший объем оперативной памяти или другой тип видеокарты).
Для устранения неполадок попробуйте сделать так:
Иногда настройки BIOS восстанавливаются после обновления. Если вы опытный пользователь, проверьте наличие обновлений и следуйте инструкции. Помните: важно установить новую версию правильно с первого раза. В случае ошибки придется сдавать ноутбук в сервисный центр.
Сбитые настройки ОС. Причиной проблем со звуком на ноутбуке могут быть «вывернутые» на минимум регуляторы громкости. Чтобы проверить это, найдите значок динамика в трее на панели задач возле часов. Нажмите правой кнопкой мыши на динамик, кликните «Открыть микшер громкости». Посмотрите, где стоят ползунки. Подвиньте их вверх, если пропал звук.
Теперь убедитесь, что в настройках ОС установлено нужное устройство воспроизведения. Возможно, вы отключили динамики вручную или это произошло автоматически из-за сбоя. После щелчка правой кнопкой мыши по значку динамика необходимо выбрать «Параметры звука». В появившемся списке поочередно выбирайте другое устройство и проверяйте, вернулся ли звук. Когда он появится, остановите выбор.
Проблемные драйверы звукового устройства. Если изменение настроек ОС не помогло, попробуйте обновить драйвер звуковой карты. Системное программное обеспечение иногда сбивается, и его приходится восстанавливать для возвращения звука.
Щелкните правой кнопкой по «Пуску» в левом нижем углу экрана. Откройте диспетчер устройств. Просмотрите, есть ли в диспетчере устройств восклицательные знаки — символы неисправности оборудования. Вас интересует строка «Звуковые, игровые и видеоустройства. Щелкните два раза по оборудованию, которое предположительно работает некорректно. Проверьте, включено ли оно, затем кликните «Обновить драйвер». Пусть операционная система автоматически найдет новый драйвер. Действуйте так, как подсказывает помощник.
Если драйвер звуковой карты окончательно вышел из строя, ищите ее в списке «Другие устройства», потому что ноутбук «не понимает», что за устройство работает в нем без соответствующего драйвера. Далее следуйте подсказкам помощника.
Сбой службы Windows Audio. Это нечастая причина отсутствия звука, но иногда она случается. Для исправления проблемы действуйте так:
Выше мы перечислили системные ошибки и неисправности, из-за которых может пропасть звук на ноутбуке. Другие причины отсутствия звука связаны с аппаратными неисправностями. Например, со сбоем звуковой карты, окислением контактов на материнской платы, поломкой динамиков или разъема для наушников. Подобные проблемы возникают при резких скачках напряжения, после падения устройства, при перегреве, заливке клавиатуры напитком, при накоплении пыли и мусора внутри корпуса. Проблемы:
Опытные пользователи могут восстановить Windows. Для этого откройте панель управления, нажмите «Восстановление». Постарайтесь исключить скачки напряжения в сети с помощью UPS, пока восстанавливается ОС: это чревато потерей данных на жестком диске.
Наши преимущества:
Оставляйте заявку на сайте или звоните нам по телефону, чтобы устранить проблемы со звуком на вашем ноутбуке.
Ответы на вопросы
Вызвать мастера
перезвоним в течение 1 минуты